Soporte
Durante la implantación con, formaciones, webinars, manuales, videomanuales y posteriormente, con atención a la entidad gestora en la resolución de incidencias.
“You never walk alone”. Ni durante la implantación, ni después de la implantación. Contacto permanente con personal de Moneder para una experiencia de usuario plenamente satisfactoria.
- Para esclarecer dudas relacionadas con el funcionamiento de la intranet.
- Para resolver consultas acerca del funcionamiento de la Web o la App.
- Para aclarar interrogantes sobre los servicios disponibles.
- Para responder a inquietudes sobre funciones específicas.
- Para recibir tus recomendaciones.
- Para proporcionarte orientación.
- Para suministrarte datos e informes.
- Para atender y resolver incidencias.
- Además, ponemos a tu disposición manuales, guías, preguntas frecuentes (FAQs), videotutoriales, webinars, formaciones y mucho más de manera continua y personalizada, según tus necesidades.
En una escala del uno al diez, vosotros sois un doce.
Por eso nos esforzamos diariamente, para que ninguna incidencia, duda o consulta se quede sin respuesta.